Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

Client Team Space („noi", „platforma") este o aplicație de gestiune pentru saloane și clinici (programări, clienți, oferte, stoc), disponibilă la client-team-space.com. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți contacta la [email protected].

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, email, parolă (stocată criptat), numele afacerii.
• Date introduse de tine: informații despre clienții tăi, programări, servicii, oferte, stoc.
• Date de plată: procesate de Stripe; noi nu stocăm datele cardului.
• Date tehnice: adresă IP și jurnale minime, necesare securității și funcționării.
• Formulare de contact / reclame: dacă ne lași datele printr-un formular (ex. pe Facebook), colectăm numele, telefonul și/sau emailul pentru a te contacta.

3. Cum folosim datele

Pentru a-ți oferi și întreține serviciul, a procesa abonamentul, a-ți trimite notificări legate de cont și de programări, a asigura securitatea și a răspunde solicitărilor tale.

4. Furnizorii cu care lucrăm

Folosim furnizori de încredere care procesează date în numele nostru:

• Cloudflare — găzduire și baze de date.
• Stripe — procesarea plăților pentru abonamente.
• Resend — trimiterea emailurilor (confirmări, reamintiri).

5. Datele clienților tăi

Informațiile pe care le introduci despre proprii clienți îți aparțin. În privința lor, tu ești operatorul de date, iar noi doar le stocăm și procesăm în numele tău, în bazele de date izolate ale salonului tău. Ești responsabil să informezi și să obții consimțământul clienților tăi acolo unde legea o cere.

6. Cât timp păstrăm datele

Cât timp contul e activ. La închiderea contului, datele sunt șterse într-un termen rezonabil, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

7. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole criptate și izolarea datelor pe salon. Niciun sistem nu e 100% sigur, dar luăm măsuri rezonabile pentru a-ți proteja datele.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind datele tale. Ne poți scrie oricând la [email protected] și rezolvăm solicitarea cât mai repede.

9. Cookie-uri

Folosim un singur cookie esențial, pentru a te menține autentificat. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau urmărire pe site.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Vom publica versiunea nouă pe această pagină, cu data actualizării.